“植根中国教育信息化，服务亿万师生”是鸿合科技多年扎根教育行业的不变坚持。作为我国教育信息化重要企业、智能交互设备领域知名品牌的鸿合科技，深耕教育行业多年，始终秉持初心，将用户需求放在第一位，不断提升自身技术水平，推出创新产品，致力为师生带去更优质的课堂交互体验。如今，鸿合科技的教育产品遍布全国各地，很多用户还身处偏远的县、乡、镇、村，距离遥远，交通不便。如何为这些用户带来更贴心的服务？让他们能后顾无忧的享受功能强大的智能交互设备是鸿合科技亟需解决的问题。

坦白讲，相较于其他产品，鸿合智能交互黑板体积大、分量重、结构复杂、易碎等特性给物流运输提出了更高的要求。除了需要有完善、稳定的物流服务体系，帮助鸿合科技实现全国快速送达外，还需要能够提供产品安装、维修等服务，为用户提供完整的售后体验。

对鸿合科技来说，不论产品的技术有多先进，符合用户需求的产品才是好的产品，这个“需求”不仅指“以用户为核心”去设计、研发产品，还指为用户提供产品的“全生命周期服务”。